dbd22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbd22 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dbd22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে dbd22-তে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (৳) করা প্রকৃত আর্থিক লেনদেনকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত ক্রেডিটকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ বাজি রাখার শর্তকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

dbd22 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো জয়ের অর্থ প্রত্যাহার করা হতে পারে।

২.৪ পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকার

অ্যাকাউন্টে যুক্ত সকল পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার dbd22 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অনুমোদিত লগইন ব্যর্থতা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ

একটি অ্যাকাউন্ট একমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া, ভাড়া দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

dbd22-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্দিষ্ট সময়ে সাইটে প্রদর্শিত হবে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে নিশ্চিত হোন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে।
• সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতিটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত।

বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জিতে নেওয়া অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে উত্তোলনযোগ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

dbd22-এ নতুন সদস্য হিসেবে নিবন্ধনের পর প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালান্স ৳২,০০০।
• ৳২২,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালান্স ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পর কার্যকর হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার dbd22 সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি বেট বা বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং তা আলাদাভাবে জানানো হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৬ গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

৬.১ প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা

dbd22 SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা কোনো বাহ্যিক হস্তক্ষেপ থেকে মুক্ত।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেমিং সেশন চলাকালীন যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। সার্ভার সাইডে গেম সম্পন্ন হয়ে থাকলে তার ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ বাজির সীমা

বোনাস ফান্ড সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করা থাকে। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি রাখলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টসবেটিং বিধি

স্পোর্টসবেটিং বিভাগে, যেকোনো ইভেন্টে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টিং অথরিটির সরকারি ঘোষণার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নিষ্পত্তি সাইটের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dbd22 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• জুয়া ধোলাই (money laundering) বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুলের সাহায্যে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপনে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যেকোনো হস্তক্ষেপের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

dbd22 বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে অগ্রাধিকার দিই।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন যা আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করুন যাতে অতিরিক্ত সময় ব্যয় না হয়।
• প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বিরতি নিন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

৮.২ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখুন। শিশু বা কিশোর ব্যবহারকারীদের তত্ত্বাবধায়কদের প্রতি অনুরোধ থাকবে যে ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় রাখুন।

দায়িত্বশীল খেলার আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

dbd22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার ব্যতীত এই উপকরণগুলোর কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

dbd22 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশনে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কার্যক্রমজনিত বিলম্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যবহারকারীর ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাহ্যিক ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমা করা মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১১.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বকেয়া ব্যালান্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস শর্তাবলী পূরণ না হলে বোনাস ফান্ড বাতিল হবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বাতিল

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে dbd22 কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে প্রেরণ করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফলের বিষয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট তারিখ, সময়, গেম নাম ও লেনদেন আইডি উল্লেখ করুন।

১৩.২ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

দাখিলকৃত অভিযোগ পর্যালোচনা করে আমরা আপনাকে লিখিত জবাব প্রদান করব। প্রয়োজনে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

dbd22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাইট থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।